展場支援人員的工作是全面性的支援作業，針對開設展位的業主當天需求進行支援，協助參展的業主與現場參觀人員，在活動期間能有良好的體驗。展場支援人員不僅是需要付出勞力的作業，也必須懂得團隊配合與獨立解決問題的能力，因為展場活動當下需要即時反應的事情很多，算是頗有挑戰性的工作。
展場支援人員是展覽活動重要的環節，因為在我們眼前由好幾個攤位所組成的展場，就是由這些展場支援人員所搭建而成，在我們前往各個攤位的過程中，也常遇到這些支援人員協助導引，以及依照情況調整動線，避免人擠人導致逛展體驗變差，展場支援人員需要極高的緊急應變能力，以及組織溝通能力，因為展場人數眾多，會發生的事情與變數也相對繁重，也因為有這些辛勤的展場支援人員，才能讓展場能完美的開辦與收場。